15. tháng 2 2025
Hotmail, với vai trò là một dịch vụ email miễn phí, không có đủ tài chính để chạy quảng cáo trên truyền hình hay thậm chí là phát thanh vào thời điểm đó. Thay vì đầu tư vào những kênh quảng bá đắt đỏ, họ đã khéo léo thêm dòng chữ sau mỗi email được gửi đi:
P.S.: Tôi yêu bạn. Hãy nhận email miễn phí của bạn tại Hotmail. Trong giai đoạn đó, rất nhiều người đang tìm kiếm dịch vụ email miễn phí, và cách làm này đã giúp Hotmail lan tỏa mạnh mẽ. Chỉ trong vòng 30 tháng, Hotmail đã đạt tới mốc 10 triệu người dùng và cuối cùng bị Microsoft mua lại với giá 40 tỷ đô la vào năm 1997. Trong khi đó, Google với GMail lại sử dụng chiến lược marketing virus bằng cách mời bạn bè thông qua mã mời, tạo ra hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ.
Ban đầu, Instagram được thiết kế như một nền tảng dành cho cộng đồng địa phương. Tuy nhiên, sau khi giữ chân được một số lượng nhỏ người dùng cốt lõi, họ nhận thấy rằng tính năng được sử dụng nhiều nhất không phải là mục đích ban đầu mà là chia sẻ ảnh kèm theo các bộ lọc độc đáo. Sau nhiều buổi họp thảo luận, nhóm đã quyết định tập trung vào việc xây dựng một ứng dụng với khả năng đạt được hàng triệu người dùng – và đó chính là Instagram hiện nay.
Để hiểu rõ hơn về nhu cầu và phản hồi của khách hàng, bạn có thể sử dụng các công cụ khảo sát sẵn có như SurveyMonkey, Wufoo hoặc Google Form để tạo biểu mẫu khảo sát và tự động thu thập phản hồi qua email.
Aaron trước đây từng nghĩ rằng nếu bạn có một ý tưởng tuyệt vời thì mọi người sẽ tự động sử dụng sản phẩm của bạn. Nhưng giờ anh nhận ra rằng bạn không thể chỉ ngồi chờ người j88vip1 cá độ bóng đá dùng đến với mình; thay vào đó, bạn cần chủ động thu hút họ.
Một ví dụ điển hình là việc sử dụng các chiến lược tiếp thị nội dung hấp dẫn, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và tận dụng sức mạnh của mạng xã hội để tạo sự kết nối sâu sắc hơn với khách hàng. Điều này đòi hỏi sự sáng tạo không ngừng và khả năng thích ứng nhanh chóng với xu hướng thị trường.